Vi på Växjö Lakers Team Store har ambitionen att alltid ge hög service till våra kunder, och därför arbetar vi efter nedanstående köpvillkor. Vid frågor kontakta oss gärna på
souvenir@vaxjolakers.se.
Priser
Alla priser är i SEK inkl. moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Reservation för eventuell felskrivning i priser på utskick, reklam, nyhetsbrev, webbshop m.m.
Fri frakt över 1000:-Eventuella fraktkostnader redovisas innan kunden bekräftar köpet. Möjlighet till fri uthämtning i Vida Arena. Leveranstid upp till 5 dagar på uthämtning Vida Arena och ca 3-10 dagar på fraktordrar med Postnord. Ordrar som ej uthämtas inom 30 dagar efter leveransutskick återgår i Växjö Lakers ägo. Vid beställning av tryck förlängs leveranstiden till ca 3-14 dagar.
Beställning
Alla beställningar sker via denna butik på Internet. Vi accepterar ej beställningar via telefon, fax eller vanlig e-post. Vissa produkter har ett minsta beställningsantal. Vi förbehåller oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning. Butiken behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR, läs mer här:
www.vaxjolakers.se/gdpr. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av storlekar och produkter.
Betalning
På
teamstore.vaxjolakers.se kan du välja mellan flera olika betalningsmetoder. Välj den metod och leverans som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.
Kortbetalning: Vi accepterar de vanligaste betalkorten så som Visa, Master/Eurocard och American Express. Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-kryptering.
Faktura: Betalning mot faktura med 14 dagars betalningsvillkor erbjuds i samarbete med Klarna AB. Tjänsten debiteras en avgift på 19 kr. Fakturan skickas via e-post till angiven mailadress.
Leverans mot faktura kan endast ske till beställarens folkbokförda adress. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.
Fraktavgift
Fri frakt över 1000:-. För frakt tillkommer en fast avgift på 89 kr vid postpaket inom Sverige och 300 kr inom EU och 400 kr för länder utanför EU oavsett vikt. Välj önskad betalningsmetod och leveranssätt vid kassan, innan du bekräftar köpet. Du kan även hämta ut din order i Biljettservice på plan 1, VIDA Arena helt kostnadsfritt.
Postpaket: Leveransen sker till ditt närmsta postkontor eller utlämningsställe. Posten skickar då en avi till dig, uthämtning skall ske inom 14 dagar.
Om en beställd vara är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveranstid för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika varor kommer vi att dela upp din leverans. Möjlighet till fri uthämtning i Vida Arena.
Leveranstid
Postpaket: 3-10 arbetsdagar
Du får ett mejl när ditt paket lämnar vårt lager och ett nytt mejl eller SMS när paketet kan hämtas ut. Om paketet inte har hämtats ut inom 14 dagar returneras det till oss.
Glöm inte att ta med giltig legitimation som ID, körkort eller pass och försändelse-id/kollinummer när du hämtar ditt paket.
Uthätmtning i Vida Arena: 5 dagar
Du får ett mejl när ditt paket finns att hämtas ut i Vida Arenas lunchrestaurang på plan 3, öppet vardagar 11:30-14:00. Om paketet inte har hämtats ut inom 30 dagar efter leveransutskick återgår ordern i Växjö Lakers ägo.
Undantag på leveranstiden gäller för beställning av tryck: ca 7-10 dagar.
Retur & ångerrätt
Du har full rätt att byta till annan produkt, storlek eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Vänligen skicka ett
mail till oss med ordernr och vilken vara det gäller. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Skicka paketet med en frakttjänst som går direkt till vår företagsadress. Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar samt dina kunduppgifter. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så vi sätter in pengar på ditt konto inom 30 dagar. Varor som återsändes till ombud eller mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Går fakturatiden ut innan vi har hanterat din retur så går du in på Klarna.se eller via appen och bestrider fakturan själv.
Skicka returen till:
Arena Service i Växjö AB
Att: Team Store
Storgatan 86
352 27 Växjö
Alla returer till Team Store i Vida Arena är gratis. För att returnera ditt onlineköp i butik tar du bara med dig följesedeln tillsammans med varan/varorna som du vill returerna till butiken. Återbetalningen kommer att ske med samma betalningssätt som du använde vid köpet. Team Store har öppet alla Växjö Lakers hemmamatcher, se spelschema på
www.vaxjolakers.se samt tisdag och 11.00-13.00.
Transportskada
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss.
Outlösta paket
För paket som inte löses ut hos PostNord inom 30 dagar, förbehåller sig vi oss rätten att debitera kunden för vår fraktavgift samt PostNords returfrakt till oss. Beställningar med uthämtning i Vida Arena som ej häntas inom 30 dagar efter utskickad leveransbekräftelse återgår i Växjö Lakers ägo och kan ej göras anspråk på.
Reklamation
Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig och kontakta oss på
souvenir@vaxjolakers.se för vidare instruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en felaktig eller skadad vara står butiken för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. Du kan även reklamera varan i Teamstore på VIDA Arena under hemmamatcher. Se spelschema på
www.vaxjolakers.se.
Force Majeure
Butiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll. Vi reserverar oss mot eventuell slutförsäljning av storlekar och produkter. Prissredovisning på webben kan skiljas åt mot den i arenan då gäller den i webben, vi förbehåller oss rätten att kunna ändra och justera eventuella felpriser i webbshopen gentemot kund.